Najczęściej zadawane pytania
Masz pytanie, problem? Zapoznaj się z naszym FAQ – najczęściej zadawanymi pytaniami. Jeśli nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi skontaktuj się z nami.
Aby zamówić serwis wejdź w zakładkę "Serwis", następnie w zakładkę "Zgłoszenia serwisowe", wybierz rodzaj zgłoszenia: "Zgłoszenie awarii", wypełnij formularz i kliknij "Wyślij". Opcjonalnie skorzystaj z bezpośredniego linku:
Pola oznaczone * są obowiązkowe do uzupełnienia - bez nich nie ma możliwości wysłania zgłoszenia.
Aby zamówić toner wejdź w zakładkę ?Serwis?, następnie w zakładkę ?Zgłoszenia serwisowe?, wybierz rodzaj zgłoszenia: ?Zamówienie tonera?, wypełnij formularz i kliknij ?Wyślij?. Opcjonalnie skorzystaj z bezpośredniego linku:
Pola oznaczone * są obowiązkowe do uzupełnienia ? bez nich nie ma możliwości wysłania zgłoszenia.
Aby zgłosić przegląd wejdź w zakładkę ?Serwis?, następnie w zakładkę ?Zgłoszenia serwisowe?, wybierz rodzaj zgłoszenia: ?Zgłoszenie przeglądu?, wypełnij formularz i kliknij ?Wyślij?. Opcjonalnie skorzystaj z bezpośredniego linku:
Pola oznaczone * są obowiązkowe do uzupełnienia ? bez nich nie ma możliwości wysłania zgłoszenia.
Aby zgłosić reklamację wejdź w zakładkę ?Serwis?, następnie w zakładkę ?Zgłoszenia reklamacji?, wybierz rodzaj zgłoszenia: ?Zgłoszenie reklamacji urządzenia?, bądź "Zgłoszenie reklamacji tonera", wypełnij formularz i kliknij ?Wyślij?. Opcjonalnie skorzystaj z bezpośredniego linku:
Pola oznaczone * są obowiązkowe do uzupełnienia ? bez nich nie ma możliwości wysłania zgłoszenia.
Aby sprawdzić licznik w przypadku urządzeń producenta Ricoh wciśnij przycisk " Narzędzia użytkownika/Licznik/Informacje" jak na obrazku poniżej:
następnie dotknij pola "Licznik". Tę informację możesz także wydrukować dotykając pola "Drukuj stan liczników", następnie wciśnij "Start"(przycisk do standardowego kopiowania/skanowania).
Aby powrócić do ekranu startowego na urządzeniu wciśnij 2-krotnie pole "Wyjście"
W przypadku pozostałych producentów urządzeń prosimy o kontakt pod numerem telefonu : 502-297-161